Служба контроля качества предоставляемых услуг в Гомеле, Речице и Мозыре

Служба контроля качества риэлтерских услуг в Гомеле, Речице и Мозыре | Твой риэлтер

Основная цель организации службы контроля над качеством оказания риэлтерских услуг в агентстве недвижимости «Твой риэлтер» - строгий мониторинг деятельности каждого сотрудника компании и оперативное устранение ошибок в процессе работы агентов по операциям с недвижимостью и риэлторов. Данный подход способствует поддержанию деятельности агентства на максимально высоком уровне. При покупке или продаже объектов недвижимости, а также при оформлении договора аренды компания «Твой риэлтер» обеспечивает выгодные условия для любого клиента на всех этапах совершения сделки.

Возглавляет службу, ответственную за контроль работы сотрудников, директор агентства недвижимости «Твой риэлтер» Сонкин Игорь Геннадьевич.

В чем заключается работа? Сотрудниками службы контроля качества риэлтерских услуг производится исследование деятельности работников агентства, проверяется уровень их профессионализма и соответствие занимаемой должности. Периодически осуществляется опрос клиентов, обратившихся за услугами компании, и при наличии жалоб и замечаний проводится незамедлительное устранение погрешностей в работе. Таким образом, благодаря службе контроля, удалось полностью исключить недобросовестное отношение к клиентам компании и обеспечить ответственный подход к работе, как среди агентов по операциям с недвижимостью, так и среди риэлторов. Время от времени производится обзвон клиентов с целью выявления их мнения о компании, каких-либо пожеланий или предложений.

Оказание риэлтерских услуг на высоком уровне невозможно без обучения сотрудников в данном профиле. С этой целью была основан учебный центр, позволяющий производить собственную аттестацию новых работников и оформление их допуска к рынку недвижимости. Обучение на базе компании позволяет исключить неграмотный подход к занимаемой должности и обеспечить высокое качество оказания услуг.

Уважаемые клиенты! Наша компания сопровождает все этапы сделки при оформлении покупки, продажи или аренды объектов недвижимости на высоком уровне.

Компания «Твой риэлтер» рада предложить своим клиентам уникальную систему «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО». При сотрудничестве с нами Вы не столкнетесь со скрытыми платежами и комиссией. Оплата услуг компании осуществляется только после того, как риэлтер или агент по недвижимости найдет для Вас подходящий вариант для покупки, либо после продажи Вашего объекта. Мы беспокоимся о репутации нашей организации и всегда честны перед нашими клиентами, именно поэтому сотрудничество с нами – это не только выгодные условия, но и залог вашего спокойствия.

Если Вы обладаете любой информацией о деятельности нашей компании и качестве предоставляемых услуг нашими сотрудниками, мы будем благодарны за оставленные отзывы.

Каждое Ваше замечание и предложение будет принято на рассмотрение и станет основой изменения качества оказания услуг. Для повышения уровня обслуживания в компании «Твой риэлтер» Вы можете оставить свой отзыв по телефону +375 (29) 153 80 19.

Агентство недвижимости "Твой риэлтер" - Двигаем недвижимое!